Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту bavlixa (надалі – "Сайт"). Адміністрація Сайту зобов'язується дотримуватися вимог Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених нижче.

2. Визначення термінів

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній системі та/або з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів
Володілець персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються
Розпорядник персональних даних – bavlixa, який визначає мету обробки персональних даних

3. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Місто доставки

Інформація про замовлення

• Обрані товари
• Кількість та сума замовлення
• Спосіб доставки та оплати
• Коментарі до замовлення

Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера
• Операційна система
• Cookies та інші ідентифікатори

Поведінкові дані

• Переглянуті сторінки
• Час перебування на сайті
• Джерело переходу
• Історія замовлень

4. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

Обробка замовлень

Підтвердження, комплектація та доставка замовлених товарів до покупця

Комунікація з клієнтами

Відповіді на запитання, надання консультацій та підтримка покупців

Покращення сервісу

Аналіз використання сайту для оптимізації функціоналу та якості обслуговування

Інформаційні розсилки

Надсилання новин, акцій та спеціальних пропозицій (лише за згодою користувача)

5. Правова підстава обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Вашої добровільної згоди, наданої при оформленні замовлення або реєстрації на сайті
Необхідності виконання договору, стороною якого ви є (обробка та доставка замовлення)
Виконання законних вимог (бухгалтерський облік, звітність, захист прав та інтересів)

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

SSL-шифрування

Захищене з'єднання при передачі даних

Обмежений доступ

Тільки уповноважені співробітники

Захищені сервери

Сучасні системи захисту інформації

Шифрування БД

Захист даних у базах даних

7. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам виключно у наступних випадках:

Служби доставки

Нова Пошта, Укрпошта – для організації доставки замовлення (передаємо тільки ім'я, телефон та адресу доставки)

Платіжні системи

Для обробки онлайн-платежів (дані банківських карт не зберігаються на наших серверах)

За вимогою закону

Уповноваженим державним органам за офіційним запитом відповідно до законодавства України

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої окремої згоди.

8. Ваші права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані обробляються

Право на виправлення

Оновлення або виправлення неточних даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

Право на відкликання згоди

Відмова від подальшої обробки даних

Право на обмеження

Обмеження обробки в певних випадках

Право на скаргу

Звернення до Уповноваженого ВРУ з прав людини

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за телефоном +380 67 328 45 19 або електронною поштою [email protected]

9. Файли Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та зручності користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання Cookie.

10. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом:

Дані замовлень: 3 роки з моменту останнього замовлення (відповідно до вимог податкового та бухгалтерського обліку)
Маркетингові дані: до моменту відкликання вами згоди
Технічні дані: автоматично видаляються після 12 місяців

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

12. Контактна інформація

З питань, що стосуються обробки персональних даних, звертайтесь:

Розпорядник даних: bavlixa

Email: [email protected]

Телефон: +380 67 328 45 19

Адреса: Україна, м. Київ